TI (Tecnologia da Informação) é um conjunto de tecnologias e serviços que utilizam sistemas computacionais para armazenar, recuperar, disseminar e compartilhar dados.É o uso das tecnologias da informação para ajudar as organizações a atingir seus objetivos.
A internet revolucionou os negócios através da internet. Como tal, teve vários impactos nos negócios de diferentes maneiras.
Neste artigo vamos discutir alguns dos efeitos que estão relacionados com a transformação digital.
Neste artigo vamos discutir alguns dos efeitos que estão relacionados com a transformação digital.
Vantagens da Transformação Digital:
A principal vantagem da transformação digital é que ela pode economizar tempo, dinheiro e garantir segurança. Por exemplo, em qualquer empresa, se você tiver um endereço de e-mail para seus funcionários, não precisará anotar os nomes deles o tempo todo. Isso economiza tempo e custo.
Se você tem transações de clientes que exigem processamento de muito trabalho em papel, você pode evitar a impressão dos recibos e mantê-los digitalmente. Para que ninguém tenha que lidar com papéis desnecessários e também garanta a privacidade de dados sensíveis de clientes.
Desvantagens da Transformação Digital:
A digitalização nos torna vulneráveis a ataques cibernéticos e atividades fraudulentas, como roubo de informações privadas, roubo, hacking, etc. Devido a esses ataques, as empresas podem perder suas informações confidenciais, detalhes pessoais ou financeiros para hackers ou golpes de phishing.
Algumas outras desvantagens são:
Perda de controle sobre ativos físicos - se não houver backup adequado ou recuperação de informações, pode haver perda de controle sobre ativos físicos, o que pode criar estragos em uma empresa.
Perda de confidencialidade - se documentos confidenciais são trocados eletronicamente, então eles saem de sua custódia ou ficam disponíveis para pessoas não autorizadas. Quando isso acontece, não há garantia de que as pessoas permanecerão seguras.
Além disso, torna-se difícil rastrear ações ilegais realizadas por indivíduos ou grupos. Interrupções na cadeia de suprimentos - quando você está dependente de uma fonte externa para suprimentos como matérias-primas, mão de obra, recursos humanos, etc. E devido à falta de transparência dos fornecedores, você não pode obter entregas em tempo hábil.
Além disso, como as informações estão disponíveis on-line, as chances de fraude e trapaça são altas. As empresas devem manter um bom relacionamento com os fornecedores.
Como a análise de dados ajuda você a atingir suas metas de negócios?
O Google Analytics ajuda você a entender como seus clientes interagem com seus produtos e o que desencadeia suas decisões. Por meio de análises, você pode melhorar a experiência do cliente, reduzir custos, aumentar a receita, entender melhor as necessidades do usuário, etc.
Por exemplo, a Amazon usa algoritmos de aprendizado de máquina para prever o comportamento e as preferências do usuário, otimizar o gerenciamento de estoque e muito mais. Usando análises, você pode tomar decisões informadas sobre onde investir seu capital e quais estratégias adotar para atingir seus objetivos de negócios.
Uso de análise de Big Data para melhorar a experiência do cliente:
Essa análise fornece insights valiosos sobre o comportamento do cliente que ajudam a construir conexões mais fortes com clientes em potencial.
A análise de big data permite que você entenda os padrões de interações entre seu produto e seus usuários e identifique áreas onde melhorias podem ser feitas para melhorar a experiência do cliente. Com esses insights, você pode personalizar campanhas de marketing para individualizar cada segmento do seu público-alvo.
Uso de Inteligência Artificial / Algoritmos de Machine Learning para Melhorar a Eficiência em Cargas de Trabalho:
Os algoritmos de inteligência artificial usam análise de big data para analisar grandes conjuntos de dados, como texto, imagens, vídeos, áudio, etc., para fornecer insights sobre comportamentos, preferências e requisitos do usuário. Esses insights são usados para treinar modelos de aprendizado de máquina, que podem fazer previsões precisas sobre ações ou resultados futuros com base em interações passadas.
Por exemplo, o Facebook pode usar a análise de big data para determinar quais anúncios mostrar a um usuário, quantas vezes ele deve ver um anúncio e se ele deve ou não clicar nos anúncios e, assim, melhorar a eficiência nas cargas de trabalho.
Uso de serviços de computação em nuvem para acelerar o tempo de desenvolvimento:
Serviços de computação em nuvem como AWS S3, Microsoft Azure, Google Cloud Platform, etc. fornecem uma plataforma para armazenar e recuperar grandes quantidades de dados. As organizações podem utilizar essas nuvens para armazenar e acessar dados de forma rápida e segura.
Isso permite tempos de desenvolvimento mais rápidos, maior flexibilidade e escalabilidade.
Além disso, as soluções de armazenamento em nuvem podem ser acessadas de qualquer lugar, independentemente do sistema operacional ou limitações de hardware.
Assim, aumentando o acesso aos dados e simplificando os desafios de integração.
Em conclusão, a TI desempenha um papel fundamental na condução do sucesso em qualquer organização.
São inúmeros os benefícios da transformação digital. No entanto, embora tenha trazido muitas vantagens para muitas empresas; Criou igualmente desafios que também merecem ser discutidos.
Para concluir, a digitalização proporcionou oportunidades para novas inovações e permitiu que o processo de comunicação evoluísse para além da nossa maneira tradicional de fazer as coisas. Embora ainda seja uma grande promessa, cabe a nós decidir a melhor forma de aproveitar essas oportunidades e perceber todo o seu valor no mundo acelerado de hoje.
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